người tiêu dùng
Khóc, cười chuyện 'chốt đơn'
Chỉ sau vài cú click, những món hàng được lựa chọn đã về tay người tiêu dùng. Những chuyện khóc, cười cùng từ những lần “chốt đơn” ấy mà ra.
Bộ Công Thương dừng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ thương lượng của người tiêu dùng
Kể từ ngày 1/7/2025, trường hợp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh xảy ra tranh chấp cần cơ quan nhà nước hỗ trợ thương lượng, người tiêu dùng gửi yêu cầu tới cơ quan chuyên môn về công thương tại địa phương (Sở Công Thương) nơi người tiêu dùng sinh sống để được tư vấn, hỗ trợ giải quyết.
Quyền được thông minh của người tiêu dùng
Liên tục nhiều vụ hàng giả, hàng không rõ/ không có nguồn gốc, xuất xứ vân vân bị phát hiện, bị bắt, khởi tố vừa làm người tiêu dùng hoang mang nhưng lại cũng khiến họ vui mừng.
Phát huy vai trò cầu nối bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Với vai trò là đại diện và cầu nối giữa người tiêu dùng với các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh…, thời gian qua, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VICOPRO) đã có những đóng góp tích cực xây dựng pháp luật liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Để lộ thông tin khách hàng sẽ bị phạt từ 30-40 triệu đồng
Mới đây, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 24/2025 sửa đổi, bổ sung nhiều quy định xử phạt vi phạm hành chính về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trong đó có quy định về bảo mật thông tin khách hàng.
Tạo lập môi trường kinh doanh lành mạnh, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng
Bộ Khoa học và Công nghệ đang dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa nhằm tạo lập môi trường đầu tư, kinh doanh lành mạnh, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.
Quy định mới về quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng
Quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng được quy định tại Điều 4, Điều 5 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, có hiệu lực từ ngày 1/7/2024.
Mua phải hàng giả trên sàn TMĐT, người tiêu dùng có quyền khởi kiện?
Luật sư Nguyễn Hồng Tâm nêu rõ, người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng nhái trên sàn TMĐT có quyền khiếu nại trực tiếp với sàn thương mại, vì đó là đơn vị trực tiếp quản lý các gian hàng.
Phó Thủ tướng Lê Minh Khái: Kiên quyết đấu tranh chống thổi giá, lợi ích nhóm
Ngày 24/4, chủ trì cuộc họp Ban Chỉ đạo điều hành giá để xem xét công tác quản lý, điều hành giá quý I và định hướng công tác những tháng còn lại của năm 2024, Phó Thủ tướng Lê Minh Khái, Trưởng ban Chỉ đạo nhấn mạnh, các bộ, ngành, địa phương cần theo dõi sát diễn biến kinh tế trong và ngoài nước, dự báo cụ thể các yếu tố tác động tới mặt bằng giá chung, chủ động xây dựng các kịch bản chi tiết theo từng ngành, lĩnh vực, bảo đảm sát đúng với thực tế, qua đó tham mưu, đề xuất, triển khai các giải pháp điều hành giá phù hợp, kịp thời, hiệu quả.
Ban hành kế hoạch triển khai thi hành Luật Giá
Ngày 26/10, thay mặt Thủ tướng Chính phủ, Phó Thủ tướng Lê Minh Khái đã ký Quyết định 1250/QĐ-TTg ban hành Kế hoạch triển khai thi hành Luật Giá số 16/2023/QH15 (Kế hoạch).
Triển khai thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Ngày 31/8, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà ký Quyết định số 1012/QĐ-TTg ban hành Kế hoạch triển khai thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Người tiêu dùng kiện sai gây thiệt hại doanh nghiệp thì xử lý thế nào?
Theo Chánh án Tòa án nhân dân tối cao, dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) cần quy định rõ hơn về nghĩa vụ của bên thua kiện.
Quốc hội thảo luận Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Dự thảo Luật đã có nhiều quy định cụ thể về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với các giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng.
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong mua sắm trực tuyến
Hiện nay, nhờ sự phát triển của công nghệ, các trang thương mại điện tử, các nền tảng mạng xã hội đang ngày càng phát triển trên thế giới cũng như tại Việt Nam. Theo đó, việc mua sắm trực tuyến cũng phát triển theo, nó không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian mà còn giúp các nhà sản xuất, nhà phân phối hàng hóa phát triển sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, việc này cũng tiềm ẩn khá nhiều rủi ro. Vậy người tiêu dùng phải làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của mình khi mua sắm trực tuyến?
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Quy định chặt chẽ ‘bán hàng trực tuyến’
Sáng 15/2, thảo luận về dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đa số các Ủy viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội cho rằng, cần làm rõ khái niệm người tiêu dùng là cá nhân, tổ chức; quy định rõ về “bán hàng trực tuyến”, các thủ tục rút gọn trong xét xử của Tòa án đối với các vụ việc tranh chấp trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng…
Sửa đổi, bổ sung luật hiện hành để đáp ứng yêu cầu bảo vệ người tiêu dùng
Chiều 10/10, Đoàn đại biểu Quốc hội TP Hồ Chí Minh tổ chức Hội thảo góp ý kiến Dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi).
Khắc phục những bất cập trong thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) được Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét, cho ý kiến tại phiên họp chuyên đề về pháp luật diễn ra vào chiều 15/8.
Giám sát thực hiện chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Chiều 15/7, Đoàn giám sát của Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội đã làm việc với UBND thành phố Cần Thơ về việc thực hiện chính sách, pháp luật trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Giá cả leo thang, sơn Pasco đã đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng bằng cách nào?
Khan hiếm nguyên vật liệu - cú sốc lớn của ngành sản xuất, xây dựng từ nửa cuối năm 2020 cho tới thời điểm hiện tại vẫn kéo dài và tác động mạnh lên giá bán sản phẩm.